成功的故事

永丰银行

以新的核心银行能力迎接不断发展的市场机遇

台北,台湾

随着37家国内银行和一大批新的纯数字银行进入这一领域, 台湾是亚洲最拥挤的银行市场之一. 那么,现有的金融服务提供商如何保护他们来之不易的市场份额,提高他们的盈利能力呢? 对银行永丰, 数字转型提供了答案, 帮助中型选手出拳超过其体重并赢得3分.7100万客户.

早在2009年, 永丰银行制定了雄心勃勃的国际扩张计划,同时扩大国内业务规模. 为了实现增长目标,该银行意识到必须彻底改革其僵化的传统核心银行体系, 过时且限制了创新的潜力.  这些系统是基于专有的大型机技术,这种技术使得IT成本越来越高. 是时候制定一个动态的新战略了.

成长旅程的第一步

永丰银行启动了新核心平台的遴选过程, 它知道,只有来自经过验证的市场领导者的一流跳高高网站才能做到这一点. 毕竟, 更换管理着500多万客户账户的系统,相当于在空中客车360 (Airbus 360)飞行途中更换全部四个引擎. 换句话说,这是一项巨大的事业. 该银行如何实现无缝转换过程,并确保在此过程中不损失乘客? 经过对主要供应商的详细评估, 永丰银行找到了理想的跳高高网站:Temenos transaction. 该银行决定实施Temenos核心跳高高网站,以支持其在台湾的国内业务和在香港的海外企业业务, 中国, 澳门, 越南, 和美国. 在微软的基础设施上运行核心软件,也使该行不再依赖复杂的软件, 昂贵的大型机.

确保安全着陆

部署过程始于2009年8月,Temenos帮助永丰银行在2012年8月16日最后一次“大爆炸”上线之前运行了多个阶段的测试和分析. 该实现涉及到300万用户的客户数据迁移, 以及特定业务流程和功能的设计和配置,以满足台湾当地的监管要求.

在129个分支中使用Temenos跳高高网站, 不久,永丰银行就感受到了转型的积极影响. 上线后不久,银行就开始处理2.每天有400万笔交易,而在线小额资金转账仅在0.37秒. 类似的, 永丰银行的关闭业务(COB)处理速度比以前快70%,同时实现了许多耗时的自动化, 重复的人工工作流.

“跳高高网站最初的核心银行转型使跳高高网站在硬件和软件维护上的开支减少了50%, 释放跳高高网站可以投资于客户服务和创新的资源.

Mr. Coolson Shen,项目经理

拥抱新的创新

然而,远东地区的银行业从未停滞不前. 新的竞争威胁和新兴市场机会意味着,到2019年,永丰银行有兴趣将其核心从Temenos transaction的原始R10版本升级到最新的R18版本. 该银行还致力于底层数据库、操作系统和服务器的现代化. 转向新版本的核心平台将使银行能够更好地利用改进后的性能和最新的数字功能.

Mr. Coolson Shen补充道:“采用现代化的技术堆栈, 从跳高高网站的数据库到核心平台, 帮助跳高高网站降低IT环境中的风险和降低整体成本. 跳高高网站不再依赖不稳定的人, 即将结束支持的旧系统, 跳高高网站也不必在维护上花那么多钱.”

“在与Temenos合作的过程中,最令人印象深刻的一点是,当跳高高网站第一次实施该跳高高网站时,就制定了明确的升级路径. ”

Mr. Coolson Shen,项目经理

顺利通过升级

在过去的七年里,我已经对他们的核心系统有了深入的了解, 升级项目由永丰银行牵头, 只有在遇到障碍时才求助于Temenos的专家支持服务. 在转移到Temenos transaction的R18版本时, 该银行还升级到新版的微软SQL Server和Windows操作系统, 同时也使服务器和存储系统现代化.

Mr. 沈继续说道:“跳高高网站在发行新版本10个月后便开始发行了, 这是一个很好的结果,符合跳高高网站的计划. 经历这么多版本意味着这是一个复杂且具有挑战性的项目, 但与Temenos提供的专家资源合作,使事情向前发展,并确保了一个成功的结果. 跳高高网站在相互信任和合作的基础上建立了密切的工作关系.”

改变内部操作

随着平台升级的完成, 永丰银行实现了显著减少完成COB流程所需时间的目标. 以前,这些工作流需要四个半小时才能完成. 现在, 在升级后的服务器基础设施上运行Temenos Transact的R18版本, 永丰银行仅在两个小时内完成COB任务.

Mr. 沈解释说:“COB过程的加速是升级后跳高高网站最大的收获. R18版本, 跳高高网站将完成COB的时间缩短了56%, 哪个代表了一个特殊的结果. 跳高高网站的用户不再被数据提取束缚,有更多的时间专注于有价值的任务, 例如发现改善客户服务质素的机会.

“采用现代化的技术堆栈, 从跳高高网站的数据库到核心平台, 有助跳高高网站降低资讯科技环境的风险,并降低整体成本。”

Mr. Coolson Shen,项目经理

加速产品创新

在数字化转型的下一阶段, 永丰银行将在Temenos核心平台上实现新的功能, 包括更新的安排架构模块的引入. 这些措施将使该行能够开发创新的新产品和服务,同时将其全球业务更快地推向市场, 帮助它继续扩大它的客户群.

永丰银行团队很高兴在完成转型项目第二阶段后能够利用接近实时的数据. 此前,银行只能获得上一个工作日的信息. 很快,它将能够提取更多相关数据,这将帮助它进行更深入的分析,并使之更智能, 更及时的业务决策.

跳高高网站对Temenos transaction的升级代表着长期和有利可图的合作关系的最新一步. 随着东南亚银行业的竞争日益激烈, Temenos为跳高高网站提供了持续发展所需的工具,并为跳高高网站在台湾及其他地区的众多客户提供一贯高质量的服务.”

Mr. Coolson Shen,项目经理