Success Stories

情商银行

The first bank 在加拿大 hosted in the cloud

Toronto, 加拿大

情商银行标志

乍一看

– First bank 在加拿大 to be fully hosted in the cloud.

– The Temenos solutions handled massive transaction volumes without a single blip.

-银行eached its five-year growth target in half the anticipated time.

准备接受大胆的新战略和运营模式的银行的股息达到了前所未有的高水平. 消费者正在寻找更灵活的服务,以适应他们快速变化的生活方式:今天的储蓄者希望通过移动设备随时管理他们的钱, tablet or a few clicks of a mouse, 而不是花时间去当地的分公司.

In the mid-2010s, 公平银行认识到,这些流动的沙子提供了推出新产品和创新产品的机会. Over the past 50 years, 通过专注于抵押贷款业务,该银行的排名攀升至加拿大第九大银行, home equity lines of credit and term deposits, distributed through brokers.

它认为,是时候补充这种由经纪人驱动的方式,并瞄准一个全新的市场. Its goal was to launch ‘情商银行’, 一个完全数字化的银行部门,提供高利率的个人储蓄产品和一个优雅的, intuitive experience for the modern consumer, without delay.

2019年,EQ银行将其核心银行系统移至云计算

Working with Temenos, 情商银行 now has a 安全、稳定、灵活的云端数字银行生态系统. During the migration process, Temenos提供了专家支持,以确保银行达到所有监管合规要求,并实施了最高的云安全标准.

“将EQ银行的核心银行系统转移到云端是一件很重要的事情 an industry-leading change towards a new future of financial services,” says Dan Dickinson, Chief Information Officer at Equitable Bank. “As we’ve always done with 情商银行, we’re 提供更好、更安全、更简单、更直观的银行服务 在加拿大. 跳高高网站正在抛弃扶手椅技术的传统工业方法,以更快地创新,更好地为加拿大人服务, 现在.”

Spotting a Gap in the Market

在加拿大EQ银行之前,纯数字银行模式并非完全陌生, 但2010年代对主要运营商的一系列收购,为精明的新运营商打开了大门. 公平银行看到了市场的开放和数字服务的巨大潜力,这种服务为储户提供独特的高收益,并使他们的账户管理变得轻而易举.

Dan Dickinson explains: “As a digital-only operator, 跳高高网站可以避免建立分支基础设施的成本和时间延迟, 跳高高网站可以将这些节省下来的费用以极具竞争力的价格传递给跳高高网站的客户. 跳高高网站还可以挑战传统的基于分行的概念——比如支票账户和储蓄账户的区别——这些概念对客户来说毫无意义. 作为一个银行, 这种模式还可以让跳高高网站更快地增加存款, and at lower costs, than the old branch-based transaction model.”

将情商银行从一个伟大的创意转变为一个利润驱动型品牌, 公平银行开始制定一项新的技术战略. 而不是传统的遗留基础设施,旨在让银行出纳员从储户那里吸收存款, 或者是一个僵化的技术堆栈,不能随着他们的业务增长和发展, 公平银行想要一个现代化的基础设施,让客户可以在没有员工支持的情况下建立和提取他们的资金.

Even at this early stage, 情商银行着眼长远,希望与一家技术合作伙伴合作,随着客户数量的增长,该合作伙伴能够促进向公共云的过渡. 而一些金融机构则对云计算犹豫不决, 情商银行意识到它可以获得更大的灵活性, reduced overheads, and security benefits. 所以很自然, 该银行急于找到一个具有清晰路线图的供应商,以支持未来几年的持续改进和创新.

Choosing the Best Product

公平银行考虑了来自北美许多领先供应商的银行软件, before identifying Temenos as the standout. To support the development and launch of 情商银行, Equitable Bank selected Temenos Transact for robust, scalable back-end transaction processing.

Dan Dickinson at 情商银行

”Temenos has a strong presence 在加拿大, 并清楚地了解这里市场的独特挑战——这是供应商经常忽视的. 也, Temenos在研发方面的投资给跳高高网站留下了深刻的印象, 这让跳高高网站有可靠的途径获得最先进的产品.”

Dan Dickinson, Chief Information Officer

Meeting Tough Timelines

公平银行希望快速行动,希望在18个月内推出EQ银行. 在回应, Temenos提供了一个专门的项目团队,并在九个月内交付了初始代码. 丹·迪金森继续说道:“Temenos竭尽全力满足跳高高网站的时间表,这让跳高高网站印象深刻. 内置的加拿大模型银行功能帮助跳高高网站满足许多严格的合规需求, simplifying access to data and report generation.”

自2016年1月成立以来,EQ银行取得了巨大的成功. In the first few weeks, 储户的存款超过了1亿加元——这个数字是这家银行在几个月内都没有预料到的. In the face of extraordinary demand, Temenos跳高高网站处理了大量的交易量,没有一个单一的信号.

今天, customer numbers stand at nearly 250,在EQ银行有超过40亿加元的存款, 使公平银行成为加拿大重要的数字银行之一. 事实上,该行只用了预期时间的一半就实现了五年增长目标.

Harvesting the Fruits of Ongoing 合作伙伴hip

More than a typical vendor-client relationship, 公平银行与Temenos拥有真正的战略合作伙伴关系. Dan Dickinson comments: “Every week, I speak to my counterpart at Temenos, as do our product teams and Vice President. 跳高高网站的首席执行官还与Temenos高管每月进行一次检查, 两支团队每季度都要进行一次面对面的业务回顾. During the conversations, we pick up industry insights, learn about new products and iron out any issues.”

与Temenos的专业服务和产品团队合作, 2019年10月,公平银行升级了Temenos transaction,并将其基础设施转移到公共云,使其成为北美第一批Temenos云用户之一,也是加拿大第一家完全托管在最先进的公共云架构中的银行. 除此之外, the bank is planning for the era of Open Banking, 并相信Temenos将支持这一旅程.

Dan Dickinson adds: “This is an exciting time for us. 云提供了增强的可伸缩性和灵活性,跳高高网站需要追求积极的增长计划, 跳高高网站可以从现代公共云基础设施中看到真正的安全好处. Open Banking offers a real opportunity for us, 太, Temenos是跳高高网站开始启动这些计划时的第一站.”

Shifting to the cloud

云转型使EQ银行能够以前所未有的速度将服务推向市场, 在一个5个月的时间里推出了多个产品. Just six months after the cloud migration, EQ银行与支付提供商TransferWise合作开发了一项新的国际汇款服务, 允许用户向许多国家进行低成本转账——银行认为这是加拿大同类产品中最好的一种.

与广泛的金融科技公司和创新支付服务提供商合作,是EQ银行渴望进一步探索的云计算的另一个方面. “云的集成能力是巨大的,”Dan Dickinson补充道. “跳高高网站可以与非传统金融服务提供商建立一个完全互联的数字银行服务生态系统,以确保跳高高网站继续赢得新业务,并保持领先于跳高高网站的竞争对手.”

情商银行也通过云计算提升了其数据分析能力. 现在, 该银行可以将Temenos 分析部署的功能与微软Azure的商业智能工具相结合, 让用户能够洞察客户偏好,并提供更个性化的服务和产品.
As a digital-first bank, EQ银行也在为加拿大金融业的深刻变革做好准备, such as Open Banking.

“We challenge ourselves to innovate every day, 这就是为什么跳高高网站建立跳高高网站的数字基础设施,不仅是为了今天提供最先进的数字体验,也是为了期待开放的银行,” says Andrew Moor, 公平银行总裁兼首席执行官. “开放的银行业将极大地改变和现代化跳高高网站的行业, benefitting consumers, 企业, and the economy alike. Innovation is in 情商银行’s DNA, 跳高高网站最近转向云计算,意味着跳高高网站不仅为加拿大银行业的未来做好了准备, we’re driving it.”

“跳高高网站联系了北美、欧洲和其他地区的其他银行,并推荐Temenos. 跳高高网站不相信跳高高网站可以在18个月内与任何其他供应商一起建立一个新的服务. We don’t use the term partnership lightly, 但这正是跳高高网站与Temenos之间的关系——跳高高网站的战略联盟帮助跳高高网站在竞争中超越并持续了更长的时间,并加强了跳高高网站的市场地位.”

Dan Dickinson, Chief Information Officer

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