成功的故事

BlueShore金融

把每一个客户当作一个市场来对待

加拿大温哥华

蓝岸金融提供与众不同的银行体验. 这家精品金融机构为客户提供的不仅仅是传统的交易银行服务, 它成功的秘诀在于与客户建立牢固的关系, 提供大型金融机构无法企及的个人服务水平.

这种对客户财务健康的奉献甚至反映在蓝岸金融分支机构的布局上, 独特的金融Spa®设计鼓励放松, 参与建立真正价值的对话. bluesshore Financial在温哥华的总部总共运营着13个分支机构和一个呼叫中心. bluesshore提供从个人和企业银行到财富管理的服务, 保险和商业贷款跳高高网站.

99.8%一致性银行平台可靠性

创新, 奉献, 为客户付出更多的努力已深深扎根于它的dna中,这也是为什么bluesshore Financial连续三年被一家领先的人力资本公司评为加拿大“十大最受赞赏的企业文化”之一,连续八年被评为加拿大最佳中小企业雇主之一. 这个方法已经帮助建立了40个客户基础,000个成员, 蓝色海岸金融现在管理5美元.70亿美元的管理资产.

在数据时代创造个性化服务

让他们的产品与众不同, 银行和其他金融提供商一直在寻找个性化服务的方法. 拥有巨大的交易数据和客户历史记录存储, 他们如何解锁和激活数据资产的价值,并跳高高网站?

像蓝海金融这样的中型供应商, 与战略合作伙伴的联系是实现长期成功的关键. 早在2007年, 面对其核心银行系统被供应商淘汰, bluesshore Financial利用这个机会,通过寻找涵盖核心银行业务和复杂分析的综合跳高高网站,重振了自己的方法.

加拿大的一个
“十大最受尊敬的企业文化” &
“最佳中小型雇主”

与Temenos一起迈出第一步

蓝海金融为了选择新的合作伙伴,对市场进行了全面评估, 并意识到自己在Temenos找到了一家出色的供应商. 当时, Temenos在加拿大没有很大的业务, 在调整跳高高网站以确保符合当地法规方面,哪些提出了潜在的挑战. 然而, BlueShore金融对Temenos提供的深度合作印象深刻, 并相信全球经验将使其顺利采用.

5x 增加的资产

在第一阶段, bluesshore Financial实施Temenos transaction, 2009年上线, 并支持新的跳高高网站与微软SQL Server,以形成一个高性能, 有成本效益的环境. 该跳高高网站支持BlueShore金融的所有零售银行服务, 包括储蓄和贷款产品, 和所有分支, 电话, 在线, 移动和ATM/POS服务.

Temenos平台功能的可靠性和健壮性有助于减少开销, 低运营成本, 并随着业务工作负载的增长增加可伸缩性. Temenos跳高高网站提供高系统可用性, 确保蓝海岸的系统随时准备好为客户服务,当其金融水疗中心每天早上开门时,或当客户24小时在线时.

系统运行是坚如磐石的.
在10年的合作中,2年100%正常运行时间!

解锁长期合作的价值

在初始部署之后, bluesshore Financial进一步增加Temenos跳高高网站,以增强其银行生态系统, 包括Temenos数据 & 对客户数据的商业智能分析, 和Temenos edgeConnect以增强其数字服务.

蓝岸金融和Temenos已经形成了深厚的感情, 持续的合作伙伴关系,定期沟通, 每月的会议, 每年的发现会议. 在这些活动中, 蓝海金融可以讨论全球银行业趋势和最佳实践, 并回顾技术路线图和不断变化的市场的新视角. bluesshore Financial还利用Temenos社区论坛活动与其他用户分享其战略见解和网络.

弗雷德·库克, 蓝海金融的首席信息官, 解释了, “当跳高高网站与供应商合作时, 跳高高网站寻求对跳高高网站业务的真正理解, 包括跳高高网站的新贵, 微分器, 以及跳高高网站想要达到的目标, 以及用专业知识和跳高高网站为公司带来真正价值的能力. 这就是跳高高网站从temenos得到的——跳高高网站把它看作是局部行动,但要放眼全球.”

“生态系统是当今商业游戏的名称. 拥有合适的合作伙伴,并本着合作精神工作,可以创造额外的竞争支持. 在美国国家橄榄球联盟(NFL), 有一个术语将球队的球迷称为“第12人”, 跳高高网站的合作伙伴是跳高高网站的第12人, Temenos是蓝海第12人!”

弗雷德·库克,首席信息官

获得360度的视角 & 每一个客户

综合的Temenos跳高高网站使bluesshore Financial能够深入挖掘其客户数据,揭示其偏好和行为, 并帮助生产更多定制化的产品. Temenos数据 & 分析, 例如, BlueShore金融可以对客户资产和盈利能力进行分析,最终为不同的客户细分市场设计出更具吸引力和独特的产品.

在此基础上深入分析, 核心系统使得开发新的定制服务变得简单和快速. Temenos平台提供预配置的产品目录, 还有可以选择的元素, 为每个细分客户量身定制和组合形成一个新产品.

弗雷德•库克总结道:“在金融领域,你必须尽可能地灵活. 跳高高网站的Temenos跳高高网站、Temenos Transact、Temenos edgeConnect和Temenos Data & 分析, 支持跳高高网站的敏捷方法,并致力于提供让跳高高网站与众不同的卓越客户体验.”

“在金融领域,你必须尽可能灵活. 跳高高网站的Temenos跳高高网站、Temenos Transact、Temenos edgeConnect和Temenos Data & 分析支持跳高高网站的敏捷方法,并致力于提供卓越的客户体验,使跳高高网站与众不同.”

弗雷德·库克,首席信息官

2020年11月, 作为其在数字时代建立人类联系的倡议的一部分, 并提供符合客户生活方式的技术体验, bluesshore与Temenos无穷 Engage签订了合同 以SaaS形式交付, 一款最先进的移动通讯应用,将蓝海跳高高网站中心和财务顾问与客户联系起来. 这种关系的扩展要包括全面 Temenos无穷 数字平台, Temenos数据湖Temenos可辩解的人工智能 (新品)和 Temenos支付 BlueShore会采取数据驱动的尖端数字战略吗. 

跳高高网站很高兴能与Temenos合作,开启令人兴奋的下一阶段数字转型之旅. 十多年来, Temenos一直是跳高高网站致力于改善客户财务状况的坚定合作伙伴. 随着这种关系的扩大, 跳高高网站将能够获得bluesshore以亲身体验而闻名的金融水疗™体验——鼓励参与对话和真正的价值——并在数字领域实现这一体验. 与Temenos, 跳高高网站可以通过差异化的产品和服务来寻求新的和未开发的市场机会,这些产品和服务将使跳高高网站处于开放银行和支付现代化机会的前沿. 跳高高网站期待与Temenos继续创新.”

Chris Catliff, bluesshore金融公司总裁兼首席执行官